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英皇国际娱乐: 修电视被换旧屏 消费者投诉维权
来源: 英皇国际娱乐官网777官方网www.cbmilwaukee.com;点击数:34 发布时间:2017/12/14 9:03:06

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日前,市民俞先生遇到一件烦心事,他购买的液晶电视机屏幕坏了,想退货却被商家拒绝。

今年初,俞先生购买了一台液晶电视机。前不久,这台电视的屏幕出现故障,无法显示。因为尚在保修期内,俞先生便将电视送到商家维修。没多久,对方通知俞先生电视修好了。俞先生打开电视试看,屏幕画面显示正常。

不过,俞先生总觉得屏幕有些不对劲,细看后发现,是商家给他换了旧屏。“当初承诺换新的屏幕,结果却换了个旧的。”俞先生感觉自己被骗了,要求商家退货。但商家拒绝了俞先生的要求,认为现在电子产品更新换代很快,维修部没有现成的新屏可换,只能更换旧屏,但保证换的屏幕没有问题。

双方互不相让,俞先生找到市场监管部门投诉。经调解,商家给俞先生的电视换上了新屏。市场监管部门工作人员提醒消费者,显示屏在保修期内损坏可以维修,三年内维修两次之后仍然不好使用,可以要求退货。

本报记者 陈  阳

通 讯 员 朱家佳 马俊