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英皇国际娱乐: 警方总1439期
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积极回应人民群众新期待

警方擂响新一轮执法规范化建设战鼓

    9月2日,区公安局召开深入推进新一轮执法规范化建设会议,认真贯彻落实省公安厅执法规范化建设会议精神,总结前一阶段执法规范化建设工作成效,分析存在问题,部署新一轮执法规范化建设,积极推进民意警务工作。
    据悉,近年来区公安局始终把执法规范化建设作为公安工作的核心工程,着力解决突出执法问题,全面提高全警依法履职能力,不断完善执法制度机制,扎实抓好执法监督管理,执法规范化建设取得了显著成效。全局所有民警取得基本级执法资格,53%的民警通过了中级执法资格考试,7名民警通过国家司法考试,特警大队被公安部命名为“全国执法示范单位”,刑警大队、督察大队被省厅表彰为“全省执法示范单位”,多名执法民警被表彰为执法示范岗位。区局连续三年被区委、区政府表彰为“法治英皇国际娱乐建设先进单位”、“依法行政示范单位”。
    行动中,全警将进一步规范执法行为,全力化解各类矛盾,坚决维护社会稳定;坚持打防结合,进一步优化巡防结构、提升打处质态,打造特色品牌;坚持严防严管严控,进一步加强安全监管,最大限度遏制各类事故发生;坚持基础优先、民意为先,进一步深入推进群众工作创新工程、“民意警务”和省厅“两个措施”贯彻落实,不断提升整体工作水平;坚持抓班子、带队伍、促业务,进一步加大管理力度,着力解决、预防各类队伍问题。仇靖

 

“用心服务换来群众满意”

——区公安局出入境窗口服务扫描

    “群众的满意才是对我们工作的最大肯定。”这是区公安局出入境管理大队大队长俞国兰常说的一句话。今年来,该大队结合“民意警务”工作,积极推行“无纸化”办公、实施周六全日制加班工作制度、扩大外网申请范围,一系列利民、便民、惠民小举措,让每一个前来办理业务的群众都能感受到公安窗口的暖心服务。
“加班办证,服务很暖心”
    近日,在英皇国际娱乐法律事务所上班的戴先生可高兴了。“终于可以办理护照出国旅游了。”戴先生平时的工作都很忙,周一到周五根本就没时间去出入境办理护照,于是,出国旅游的计划就一拖再拖迟迟没有实现。近日当被告知出入境管理大队将从8月31日起周六实行加班制时,戴先生终于如愿办理了证件。“周六看到她们加班真辛苦,服务态度又好,真是很暖心呀。”
    近期,针对节假日期间外地回乡人员申办证照需要请假的情况,出入境管理大队请求局里增配一名民警,实施周六、小长假半日制,大长假一天加班工作制度,并在互联网络公布预约方式和联系电话,接受预约办理和特殊事件的处理。据悉,8月31日周六加班当日,共受理10个申请,办证3个。
“跟踪境外,服务很放心”
    在俄罗斯汽修厂打工的小纪镇居民张某最近遇上了点事,因为不满老板的工资待遇而想回国却遭到老板的强烈拒绝,他先后两次在所待的修理厂纵火,致使三辆待修汽车及其他物品被烧毁,被俄罗斯警察刑事拘留,张某的亲属被汽修厂老板告知要汇款50万元给予赔偿。出入境管理大队民警知道此事后,通过与省公安厅和驻外领事馆事件核查,弄清事情性质和处理情况后,向张某家属提供法律咨询,帮其避免了50万元的经济损失。
    该大队对公民在境外的报警求助、身份确认、事件核查及时与使领馆和相关部门沟通协调,给予帮助、业务指导和法律支持;对在公民在国外出生、死亡等事项需要帮助的都积极协调,并出具相关证明给予解决,切切实实地为群众解决了难题。
“特事特办,服务很贴心”
    8月29日,英皇国际娱乐某有限公司职工钱某因出国商务前来出入境管理大队办理护照。由于距离预定的出境日期只剩一周的时间,钱某担心时间太紧,护照办不下来而耽误了商务行程,急的像热锅上蚂蚁一样。得知钱某情况后,本着“特事特办,方便群众”的原则,俞国兰要求民警加班加点也要为他们办理好相关手续。“你们的服务真的是太贴心了,为我实实在在地解决了难题。”办理好手续后,钱某连声道谢。
    工作中,他们首创了“七心工作法”,即对待群众热心,服务群众尽心,对待工作细心,听取意见虚心,执法办事公心,解答问题耐心,办事结果放心,努力做到让群众高兴而来、满意而归。今年以来,出入境管理大队受理出入境证照申请1.7万余人次,未发生一起差错证照,无一起超时申请,无一起有责投诉。
仇靖

 

他就是我们的“老娘舅”

——记区公安局郭村派出所社区民警朱进宏

    他扎根基层二十六年,始终保持“立警为公,执法为民”的宗旨,秉承“群众至上、民安为本”的“民意警务”理念,兢兢业业、任劳任怨,真心实意地服务辖区老百姓,他就是区公安局郭村派出所副所长朱进宏,被当地老百姓亲切的称呼为“老娘舅”。他先后荣立个人三等功一次,连续三年被评为优秀公务员,多次荣获区公安局先进个人等荣誉,被扬州市公安局评为“化解矛盾之星”。
群众钱袋子的“守门员”
    “朱警,您能来一趟吗?我老公收到一条电话短信,要他汇钱……”“好的,你不要着急,叫你老公暂时不要动,我马上就到。”7月,正在巡逻的朱进宏接到辖区一企业女工的电话,立即调转车头赶到企业,详细了解了事情经过、分析手机信息内容,确认了这是一起电信诈骗案件,避免了群众的经济损失。
    近年来,各地电信诈骗案件频繁发生,怎样提高老百姓提高警惕防范诈骗,做到防微杜渐呢?朱进宏积极开动脑筋,探索工作新思路。他巧妙地将电信诈骗的宣传内容印在社区民警联系卡上,发放到社区群众的手中,增加了社区民警联系卡的丰富性与可看性,避免了以往社区民警联系卡的枯燥性。今年以来,其管辖的辖区未发生一起电信诈骗案件,老百姓形象地称呼他为群众“钱袋子”“守门员”。
老百姓心中的“110”
    “朱警说公道话做公道事,在老百姓心中有威信,大家都说他就像自家的‘娘舅’。”郭村派出所所长陆建网说。今年7月份,韩阳村一对老夫妻因为家务事在家吵得不可开交,老汉一气之下竟砸起自家轿车。事发后,夫妻俩竟都同时主动要求让朱进宏去解决。朱进宏立马赶到做起双方思想工作。“夫妻哪有什么深仇大恨,再激动也不能砸车啊。你砸的车子不是你的辛苦钱买来的吗?”一番开导,丈夫认识到自己的错误,同时,朱进宏也让老汉妻子注意自己的说话方式,要多多换位思考,及时沟通。就这样,一件繁琐的家务事被妥善解决了。
    工作中,朱进宏主动设身处地了解群众内心的需求,并能将多项工作有机的结合,当机立断处理问题,协调各方找准结合点,尽可能圆满解决各种问题,让群众从心底里有什么事情都愿意找“朱警”解决。
邻里眼中的“调解员”
    今年7月份,庄桥两户村民发生纠纷。许姓村民要在杨姓家的一块地方上装水空调,杨家人不同意。没几天,杨家人在门口浇筑水泥路,许家人出来阻挠。杨家人一气之下,不准许家工厂开工。两家就这样僵持着。社区民警上门给他们调解,可来回6、7次都无果,同事只好找朱进宏“出马”。真是老将出马,一个顶俩,在老朱的调解下,双方很快握手言和。朱进宏将双方当事人请到村办公室,先让对方互说情况,并客观审视自己。老朱对双方晓之以理动之以情,并引导对方思考“一直耗着,自己得到了什么?”在老朱的开导、调解之下,最终双方握手言和。“处理这类邻里纠纷一定要心态平和,要站在公平公正的立场,要从老百姓的利益着想。不要轻易表态,先倾听双方的诉说,适时抓住切入点去说服对方,这样才能有利于问题的解决。”朱进宏对记者说道。筱俐 车黎

 

警情播报
    2013年8月26日8时至2013年9月2日8时,110共接报警5783起,其中有效警情1292起,接报刑事类警情75起,治安类警情42起,群众救助802起、交通事故373起。从刑事类警情上看:抢夺1起、诈骗案件9起、盗窃案件64起、猥亵侮辱妇女1起。